Chính sách đặt và nhận phòng

1. Các phương thức cung ứng dịch vụ

Khách sạn Seven Sea Hotel cung cấp dịch vụ lưu trú và các dịch vụ đi kèm (như ăn uống, spa, đưa đón sân bay…) thông qua các hình thức sau:

• Cung ứng trực tiếp tại khách sạn:

Quý khách có thể đến trực tiếp Khách sạn 7.Seven Sea tại 150 Võ Nguyên Giáp, Phường An Hải, Đà Nẵng để nhận phòng và sử dụng các dịch vụ đã đặt.

• Cung ứng trực tuyến:

Quý khách có thể đặt phòng và thanh toán qua website chính thức tại địa chỉ https://sevenseahotel.com.

Sau khi hoàn tất quá trình đặt phòng, xác nhận đặt phòng sẽ được gửi qua email. Quý khách mang email xác nhận đến khách sạn để sử dụng dịch vụ theo thời gian đã chọn.

2. Thời hạn ước tính cho việc cung ứng dịch vụ

Thời gian cung ứng dịch vụ tại Khách sạn 7. Seven Sea phụ thuộc vào hình thức đặt phòng:

• Với đặt phòng trực tiếp tại khách sạn:

Quý khách có thể nhận phòng ngay sau khi hoàn tất thủ tục check-in tại quầy lễ tân.

• Với đặt phòng trực tuyến:

Thư xác nhận sẽ được gửi đến email quý khách trong vòng 5–10 phút sau khi hoàn tất giao dịch.
Quý khách có thể đến nhận phòng theo khung giờ đã đặt trước (thường từ 14:00 ngày nhận phòng).

3. Phạm vi địa lý cung ứng dịch vụ

Tất cả dịch vụ được cung ứng chỉ tại địa chỉ của Khách sạn 7.Seven Sea:

150 Võ Nguyên Giáp, Phường An Hải, Đà Nẵng, Việt Nam

Lưu ý:
Hiện tại, khách sạn không cung cấp dịch vụ lưu trú hoặc tiện ích bên ngoài khuôn viên, trừ các dịch vụ đưa đón sân bay có yêu cầu trước và được xác nhận chính thức qua email.

4. Thời gian nhận phòng:

Nhận phòng từ 14:00 (việc nhận phòng sớm sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống và khách có thể phải trả thêm phí cho yêu cầu đó)

Trả phòng trước 12:00 trưa.

*Lưu ý: Các dịch vụ khác không bao gồm trong đặt phòng sẽ được tính phí theo chính sách của khách sạn.